一、毕业设计（论文）的目的与要求：
目的：
1.通过基于S2SH框架的物流管理系统—客户服务中心子系统的设计与实现，培养学生综合运用所学的理论知识并深化所学专业理论知识，培养学生独立分析和解决实际问题的能力，使学生受到工程师的基本训练。
2．通过毕业设计(论文)应使学生具有：综合运用知识能力;调查研究、收集资料和使用技术资料的能力;方案的比较分析、论证能力;设计计算和实验能力;计算机和外文应用能力。
要求：
1. 毕业设计(论文)要符合软件工程规范。
（1）独立完成该系统的分析、设计、编码和调试，使系统能够正常运行，满足客户的基本要求；
（2）设计的界面友好，使用方便；
（3）根据要求完成外文资料翻译和毕业论文撰写工作。
2．毕业设计(论文)说明书要求内容完整、计算正确、论述简洁、文理通顺、装订整齐。
3．设计中涉及的文档和图表应布局合理、正确清晰、符合制图标准及有关规定。
4．毕业论文应层次清晰、并应注明引用的文献资料。
二、毕业设计（论文）的内容：
应用Java技术（可应用struts等相关框架结构）或者.net相关技术实现与客户进行交互功能，使用oracle大型数据库系统，统一管理客户交互信息。根据客户的配送要求生成订单，为客户提供订货、换货、退货、退订服务，同时为客服完成必要的查询。主要功能包括：客户管理、新订、退订、换货、退货、订单信息查询。
开发工具可以自选，建议采用Eclipse +oracle/PLsql +Tomcat 6.0。
三、毕业设计（论文）课题应完成的工作：
1．搜集课题相关的资料，对有关课题的国内外当前研究成果进行调查研究，撰写开题报告。
2．完成系统分析，概要设计,完成论文初稿设计。
3．完成系统详细设计，撰写各阶段设计文档。
4．完成系统编码，实现系统各功能模块。
5．对系统进行测试，并根据测试结果对系统进行完善。
6．整理相应文档，撰写毕业设计说明书。
7．按要求完成译文翻译工作。
8．完成毕业答辩。