2. 基本内容
医患关系管理平台涉及PC和Adroid两种环境下的开发，但主要以PC端的开发为主。
以医患沟通需求研究为基础进行系统设计。系统功能主要包括：
1. 用户个人中心管理模块：
（1）用户信息管理：用户可进行用户身份信息管理（密码，绑定邮箱，绑定手机号等信息）及个人身份信息管理（医生认证资料，患者病患资料）。
（2）账户管理：用户可进行账户明细查询，账户充值，账户提现及余额查询等业务。
2. 患者用户服务管理模块：
在未确定就诊医生，即未加入其网上诊室前，患者可进行查询医生资料，在线简单咨询等服务，以便使患者选择到合适的医生进行网上诊室治疗。
3. 网上诊室管理模块：
此业务为本系统的核心业务，主要是以网上诊室的模式形成医生对患者的网络化管理。集语音，短信，视频等通信方式为诊室患者提供在线咨询，交流服务。分为患者和医生两个交互模块。
（1）患者交互模块：患者选择医生并报到加入其网上诊室。在网上诊室，患者可以短信，语音，视频等方式进行病情咨询，处方查询，预约复诊及诊后评价。
（2）医生交互模块：医生可通过本系统对加入其网上诊室的患者进行管理，包括处方管理，复诊管理及在线短信，语音，视频诊断答疑服务。
系统的总体业务流程如下图所示：
3..研究方法及措施
通过对医患关系管理平台的总体架构进行研究与分析，根据目前流行的技术框架以及类似系统所用的开发技术，确定了本系统主要采用J2EE平台下的Spring框架技术对系统进行设计，采用的设计模式为MVC实际模式，使用jQuery技术来完成页面的动态效果展示以及页面的数据校验，并且选择Mysql对数据库进行设计。具体研究方案如下：
1. 通过查阅资料，对课题进行分析与初步构思。
2. 认真做好课题的需求分析，针对医院的需求，进一步总体设计。
3. 在研究所设计系统可操作性的基础上，搭建系统的总体框架，设计系统的界面以及向用户提供的各种功能板块。
4. 建立数据库，数据表，进行数据表的关联。。
5. 编写代码，连接数据库，实现系统的各种功能。
测试。对已开发好的系统进行各种场景下的测试。
1. 主要目的
医患关系管理系统可以对医患关系进行有效的管理，从病人就诊到诊断治疗结束以及医院回访工作的整体业务流程，都可以用本系统进行操作。本系统的使用不仅为患者寻医就诊提供了便利，而且使医患关系得到网络化管理，医生和患者可以共享资料，并且对系统进行操作，使医患关系向着自动化管理的方向发展。
2. 基本内容
医患关系管理平台涉及PC和Adroid两种环境下的开发，但主要以PC端的开发为主。
以医患沟通需求研究为基础进行系统设计。系统功能主要包括：
1. 用户个人中心管理模块：
（1）用户信息管理：用户可进行用户身份信息管理（密码，绑定邮箱，绑定手机号等信息）及个人身份信息管理（医生认证资料，患者病患资料）。
（2）账户管理：用户可进行账户明细查询，账户充值，账户提现及余额查询等业务。
2. 患者用户服务管理模块：
在未确定就诊医生，即未加入其网上诊室前，患者可进行查询医生资料，在线简单咨询等服务，以便使患者选择到合适的医生进行网上诊室治疗。
3. 网上诊室管理模块：
此业务为本系统的核心业务，主要是以网上诊室的模式形成医生对患者的网络化管理。集语音，短信，视频等通信方式为诊室患者提供在线咨询，交流服务。分为患者和医生两个交互模块。
（1）患者交互模块：患者选择医生并报到加入其网上诊室。在网上诊室，患者可以短信，语音，视频等方式进行病情咨询，处方查询，预约复诊及诊后评价。
（2）医生交互模块：医生可通过本系统对加入其网上诊室的患者进行管理，包括处方管理，复诊管理及在线短信，语音，视频诊断答疑服务。
系统的总体业务流程如下图所示：
3..研究方法及措施
通过对医患关系管理平台的总体架构进行研究与分析，根据目前流行的技术框架以及类似系统所用的开发技术，确定了本系统主要采用J2EE平台下的Spring框架技术对系统进行设计，采用的设计模式为MVC实际模式，使用jQuery技术来完成页面的动态效果展示以及页面的数据校验，并且选择Mysql对数据库进行设计。具体研究方案如下：
1. 通过查阅资料，对课题进行分析与初步构思。
2. 认真做好课题的需求分析，针对医院的需求，进一步总体设计。
3. 在研究所设计系统可操作性的基础上，搭建系统的总体框架，设计系统的界面以及向用户提供的各种功能板块。
4. 建立数据库，数据表，进行数据表的关联。。
5. 编写代码，连接数据库，实现系统的各种功能。
测试。对已开发好的系统进行各种场景下的测试。