随着公众平台的日渐普及,平台信息也为众多企业所重视。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入，点对点精准信息传播已经成为公众平台传播的独特优势，与此同时，公众平台的独特的传播模式带动了移动互联网的改革。以企业为研究对象，从多角度分析企业营销的利弊与企业的现状和问题，并化弊为利，提出注重互动性，个性化的营销策略，客户的维护与培养等方法，让平台能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。 。
当今社会，信息传播的工具，用在不同领域，多样化的通信工具逐渐与世人见面!，同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大，其中营销学依赖性最大。在网络世界里，营销借助网络这个平台发展，形成了一种全新的营销模式， 这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性，让人与人交流“微化”的今天，公众服务平台以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出，成为当前最流行的新型交流工具。
二、 主要功能（不少于300字，小四、宋体）
1.通过平台可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。可以更好、更准确的表达所想表达的信息。
2.通过平台可以给员工节省时间，并且也可以更快捷的向员工下达信息。
3.员工也可以通过平台获得最新的企业消息。
（1）最新消息：企业公司最近的信息和动态。
（2）公司信息：企业公司的相关规定，注意事项。
（3）用户反馈：用户也可以通过公众平台向企业反馈自己的意见和建议。
4.可以通过平台来展示企业公司的产品，在第一时间给用户发送消息。
（1）企业公司最新消息：企业公司的最新产品，推出的最新活动。
（2）企业公司活动区：来为用户提供活动产品。
（3）消息区：用来给用户反馈消息，并在第一时间发送给用户。
5.企业公司社区：可以用于用户之间的交流，来更好的给企业最好的建议。
（1）留言板：对于一下没有太多时间去关注的用户可以留言。
（2）兴趣交流：给予有相同兴趣的用户一起交流的信息交流群。
三、工作进度安排（时间、内容、步骤）
（一）准备阶段
1.2020年9月20日至2020年10月10日，选题。
2.2020年10月10日至11月20日，与导师请教沟通交流。
3.2020年11月21日至12月30日，撰写开题报告并提交
（二）写作阶段
1.2021年3月2日至4月20日，开发应用系统。
2.2021年4月20日至5月27日，撰写设计文档初稿。
3.2021年6月1日至6月5日，提交设计文档初稿，并根据指导教师意见设计文档初稿和二、三稿。
4.2012年6月5日至6月15日，设计文档定稿、打印、送审，准备答辩。
（三）答辩阶段
论文答辩的具体时间由学院确定。
四、预期成果
完成企业服务平台的开发设计系统
《企业服务平台的开发设计系统设计文档》