用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询方面通过系统功能分析，这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。
网上点餐系统，总结出如下的需求信息：
1）用户分一般用户、注册用户和管理员用户；
2）一般用户和管理员用户都可以无需登陆就查看菜品信息；
3）注册用户登录后可以维护自己的个人信息，购买菜肴，并且在向网站发出订单时自动填写自己的联系信息；
4）管理员用户登陆后可进行管理员信息、注册用户信息及菜单信息的维护，以且已订单审核及信息的维护。
网上点餐系统的数据流程：对本系统操作的数据源有普通用户、注册用户和管理员三种，系统管理员可以添加餐饮信息（包括菜名、单价等信息）、资讯信息等，然而这些信息顾客是可以浏览的，但顾客没有权限对这些信息修改，这些信息对于顾客是单向的。管理员可以查看及审核预订信息，顾客可以增删改预订信息，并将预订信息提交给管理员等待审核。
系统的不足和改进
本系统在美食购物订餐方面取得了一定的成果，因为开发时间仓促，本系统原先构架的一些模块没有来得及完成，一些细微的功能用户尝不能够方便、流畅的使用。总结其不足，该系统还可以对以下几点做进一步的改进：
系统的交互性不强，用户不能反馈意见，只能查询与购买；
界面不够友好，比较单调，因此要增强系统的美观性。