系统目标
该系统的机票预订部门总共分为信息管理部,票务部和客服部。其中信息管理部主要负责旅客信息的管理和航班信息的管理;票务部负责票据的核对,收费;客服部的职责主要是票据的打印和售前售后的服务
1 每个航班信息的输入:用户可以进行注册然后登陆系统,可以查询具体航班信息(起飞时间,降落时间,票价信息),可以对自己的信息进行修改。
2 当旅客进行机票预定时,输入旅客基本信息,系统为旅客安排对应航班,;显示所订机票的信息和价格,进入支付系统付账,并再次要求客户确认,确认无误后订票成功
3 旅客能够退订机票:可以退票,对退票后的机票要在未售出机票中重新体现。
4旅客可以查询目的机场附近的酒店和旅游景点等信息,并且可以通过这些信息预约酒店
5 管理员可以登录后台管理整个系统,包括订单的查看和用户信息的更改。同时管理员可以通过该系统进行机票、酒店以及旅游信息的发布。