小区物业管理系统运用现代化的计算机管理手段,使物业的硬件管理结合软件管理,为物业管理走向现代化,制度化与规范化创造条件。系统的主要功能包括：业户管理、投诉受理、维修受理、收费管理及业户交流。
本系统前台主要使用JSP作为开发语言，后台使用SQServer作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用tomcat，开发出的一个基于Web技术的B/S结构的小区物业管理系统。

本系统最大的特点是使用操作简单、友好的提示信息。本系统将实现以下基本功能：
（1）系统具有简洁大方的页面，使用简便，友好的错误操作提示
（2）管理员用户具有注册用户管理、投诉处理、报修处理、收费信息管理、交流信息管理、环境信息管理功能
（3）业主具有投诉信息管理、报修信息管理、缴费查看、业务交流、小区环境监督。
（4）具有较强的安全性，避免用户的恶意操作
管理员功能模块图说明：
(1) 注册用户管理模块：在该模块中定义了注册用户信息的管理，其功能包括注册用户信息查询、删除等操作。
(2) 投诉信息处理模块：在该模块中定义了对业主投诉信息处理的管理，其功能包括投诉信息的查看、处理、删除等操作。
(3) 维修信息处理模块：在该模块中定义了对业主维修信息处理的管理，其功能包括维修信息的查看、处理、删除等操作。
(4) 收费信息管理模块：在该模块中定义了对业主收费信息的管理，其功能包括收费信息的添加、查询、删除等操作。
(5) 交流信息管理模块：在该模块中定义了对业主交流信息的管理，其功能包括交流信息的查看、删除等操作。
(6) 环境信息管理模块：在该模块中定义了对小区环境信息的管理，其功能包括小区环境信息的添加、查询、删除等操作。