本系统基本遵循了软件工程方法论进行系统分析、总体设计、详细设计和软件测试。
实现了后台管理员对车辆信息、车次信息的维护以及订票信息的业务管理和注册用户的管理；前台用户通过注册登陆可以查询车次信息，进行订票和查看自己的订票信息并可以删除管理员未确认和禁止预定的订票信息。另外系统还实现了客户的在线留言，管理员在线回复的功能。
系统功能分析
1）票务查询管理：车次信息的查询、车票信息的查询；
2）票务订购管理：提供用户进行票务订购功能；
3）票务售出管理：提供管理员对已出售的车票的统计、核对；
4）票务统计管理：提供管理员对已售出和未售出的票进行详细分类，统计；
5）用户权限管理：管理员对用户的权限进行设定,提升或者降低用户权限；
摘要 1
Abstract 2
1、引言 3
1.1 选题背景 3
1.2 设计思想 3
1.3 课题意义 3
2、项目概述 5
2.1 课题简要说明 5
2.2 可行性研究 5
2.2.1 经济可行性 5
2.2.2 技术可行性 5
2.2.3运行可行性 6
2.2.4 时间可行性 6
2.2.5 法律可行性： 6
3、需求分析 6
3.1 功能需求 6
3.2 性能需求 7
4、相关技术介绍 7
4.1 JSP技术简介 7
4.2 JSP工作原理 8
4.3 JSP体系结构 8
4.4 JSP的特点 9
4.5 SQLSERVER 2000 数据库 9
4.6 JDBC介绍 10
4.7 系统数据库连接 12
4.8 BS模式与C/S模式的比较分析 16
5、系统分析 18
5.1 系统功能分析 18
5.2 功能模块图 19
5.3 处理流程设计 19
5.3.1 数据增加流程 19
5.3.2 数据修改流程 20
5.3.3 数据删除流程 21
6、系统设计 22
6.1 前台模块设计 22
6.1.1 首页 22
6.1.2 用户注册 23
6.1.3 用户登陆 23
6.1.4 客房搜索 24
6.1.5 客房预订 24
6.1.6 用户留言 25
6.2 后台模块设计 25
6.2.1 管理员登陆 25
6.2.2 客房管理 26
6.2.3 客房类别管理 26
6.2.4 留言管理 27
6.2.5 预定信息管理 27
6.2.6 剩余客房查询 28
6.2.7 管理员管理 28
6、系统调试与测试 29
6.1 程序调试 29
6.2 程序的测试 29
6.2.1 测试的重要性及目的 29
6.2.2 测试的步骤 31
6.2.3 测试的主要内容 31
结束语 33
致谢 35
参考文献 36