众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的网络用户的做法。通俗来说就是通过网络做产品的开发需求和调研，以用户感受为出发点。众包的任务一般是由个人来承担完成，涉及到需要多人协作完成的大型任务或者跨专业任务，以依靠开源的个体生产的形式进行完成。
众包和外包是完全不同的概念。外包强调的是高度专业化，实现方式通过雇佣人员提供服务，服务终止后双方毫无瓜葛。而众包截然相反或者说反其道而行之，其通过从外部吸引人才，人才自愿地参与到跨专业的创新与合作过程中。创新往往由于市场驱动因素而出现的，其蕴含着强大的潜力和竞争力。由个体用户积极参与最终获得成功的商业案例不胜枚举。维基百科就是群体创作的典范。
在目前的进行众包的过程中缺乏明确的契约和合同约束，使得知识产权严重地面临流失的风险。众包是在一个开放和多元的环境下进行公众活动，这样生产出的众包产品归属权是错综复杂的，众包平台是有强烈的竞争性，缺乏知识产权保护意识和措施，竞争信息泄露易引起纠纷。众包平台存在的问题还有较差的任务质量、缺失诚信的参与者以及大众参与者的不可控性。现有的众包研究更多是对众包参与者、发起者和众包平台三种参与对象的特征进行分析，探讨其动机与绩效的作用关系，或研究影响企业众包绩效的因素，探讨提高众包绩效的战士措施。项目众包平台已成为企业的重要创新源，但是国内众包平台的案例企业很少。
参考文献
[1]甘仞初. 信息系统分析与设计.高等教育出版社.2003
[2]张蒲生编. 数据库应用技术SQL Server 2005基础篇. 机械工业出版社. 2008
[3]向林. 互联网众包对现代企业管理模式创新的启示[D].北京邮电大学,2015.
[4]林子雨,杨冬青,王腾蛟,张东站.基于关系数据库的关键词查询[J]. 软件学报,2010,(10).
[5]彭翠叶. 网上众筹项目筹资对比研究[D].西南财经大学,2013.
[6]Formal Analysis on an Extended Security Model for Database Systems[J]. Wuhan University Journal of Natural Sciences,2008,(5).
[7]李瑞雪. 基于Web2.0技术的众包平台构建[D].山东大学,2014.
[8]岳昆,王晓玲,周傲英. Web服务核心支撑技术: 研究综述[J].软件学报. 2003(Vo l. 15).
[9]孟祥福,马宗民,严丽,张富,. Web数据库查询结果的自动分类方法[J]. 东北大学学报(自然科学版),2010,(2).
[10]Pilz, Andreas. Network management information models[J]. AEU - International Journal of Electronics and Communications, v 58, n 3, p 165-171, 2004
[11]胡昭阳. 众包科学：网络传播语境下的公众参与创新[D].中国科学技术大学,2015.
[12]王姝. 网商平台众包模式的协同创新研究[D].浙江大学,2012. [13]董超. AB商务会所发展战略研究[D].中国海洋大学,2012.
[13]李建国. 纽约市众包管理创新对广州的借鉴[J]. 科技进步与对策,2014,16:34-37.
[14]陈强,吴金红,张玉峰. 大数据时代基于众包的竞争情报运行机制研究[J]. 情报杂志,2013,08:15-18+26.