随着科学技术的快速发展，人民生活水平日益提高，城市规模不断扩张。此外，大量涌入的外来人口，汽车持有量疯狂上涨，社区已逐渐成为社会中最重要的基层单位。通过加快智慧社区的建设，有利于提高社区服务运行效率，转换工作方式，通过借助信息化、智能化的优势，让社区人员能够更好的管理社区，服务社区，更快的传达新思想、新动态。积极推进智慧社区的建设，社区居民的生活质量能够得到改善，全面提高居民生活品质。

传统的社区管理模式基本都要去到相应地方才能办理，非常麻烦，费时费力。在时间的推移下，传统的社区管理模式已经不能很好的为人民服务，社区是人民生活的基本单元，各种事物融为一体，社区需要提供的服务越来越多。为了更加有效的服务，必须要将社区服务信息化，发挥信息技术在采集，分析，管理等诸多方面巨大的作用。这对于促进社区管理和服务水平的提高有着很深的意义，现实意义非常重大。

19年疫情爆发,我国积极采取了一系列防疫措施，但疫情形势变化不断，疫情防控的压力巨大，对基层单位来说是一个巨大挑战。疫情带来的一些问题使得基层单位的短板和不足也随之暴露出来。疫情期间人员防控需要人力监管，但是疫情传播的途径非常广泛，在人与人之间传染性强，使用人力进行人员防控难免会出现被传染的现象，所以需加强智慧社区建设。

加快完善智慧社区的建设，发挥智慧社区在面对突发疫情中的作用,对于减少小区居民的感染概率，降低疫情扩散可能性起着极大的作用。把信息化技术应用于社区管理工作,能增强疫情防控效率，缓解防控工作者压力，促使物业更科学服务与管理住户，保障居民的安全，进一步改善社区居民的生活。

本文分析了传统社区的服务弊端，结合当今国家疫情的状况，设计出一款智慧社区服务平台，在该平台可以实现大量的日常服务，包括缴纳电费等生活费用，报修，用户交易等，有效避免人与人之间的接触，旨在便利居民的生活日常，有效防控疫情。

二、主要研究内容：

通过对居民以及物业管理人员的需求分析，本文设计了一款面向社区居民与物业管理人员的智慧社区系统，采用前后端分离的模式。为进行系统开发，本文做了以下工作：

（1）了解学习相关技术框架，对居民以及物业端服务人员的需求进行分析，找出适合社区使用的系统。根据需要完成的系统，选择合适的技术。前端实现使用Vue框架进行，后端使用django实现功能。

（2）通过分析居民以及物业管理人员使用设备的分析，本系统根据使用主题的不同，分别提供了提供居住用户使用的移动端APP和供物业端使用的Web端。社区居民可以通过APP实现电费等生活费的缴纳，资讯查看，报修，商品交易等功能，物业管理人员能通过Web端实现信息管理以及事务的处理，包括违规评论的删除，商品的上下架等功能。完成一系列功能后使用工具进行测试，排除Bug，提高稳定性。

三、方案（设计方案、或研究方案、研制方案）论证：

    APP端是面向社区居民使用，本系统将服务分为社区交易模块，社区动态模块，，个人中心模块，物业模块，用例图如下

 

3.1社区交易模块用例图

用户能在社区商城里查看商品信息，添加购买，查看自己的订单，对自己的订单进行操作（取消，删除，查询）

 

 

3.2社区动态模块用例图

社区居民可以在社区交流里与其他居民进行交流，也可以发布一些帖子，发布评论。

 

 

3.3个人中心模块用例图

社区居民可以在此模块管理个人的基本信息，包括个人信息，家庭成员，收藏列表等。

 

 

3.4物业服务模块用例图

社区居民可以在此模块享受物业服务，包括缴纳生活费，报修，投诉，获取社区活动详情等。

 

物业服务人员使用的是Web端，物业服务人员利用此此系统让居民享受便捷，同时接收反馈意见。Web端用例图如下所示

 

3.5Web端用例图

四、研究的总体安排和进度计划：

2022年 

10月10日—10月21日 下达任务书，完成任务书的编写

10月24日—11月4日 开题 

11月7日—12月30日 开始设计论文 

2023年 

3月27日—3月31日 中期检查

4月10日—4月21日 毕业资格预审 

5月2日—5月5日 毕业论文预答辩 

5月3日—5月25日 论文修改 

5月15日—5月26日 论文答辩