二、包含功能
1、客户信息管理：这个系统可以帮助图文店有效地管理客户信息，包括价格表、联系信息、订单历史、特殊要求和偏好等。这有助于提供更个性化的服务和更好的客户体验。
2、订单处理和跟踪：通过系统，图文店能够更轻松地接受、处理和跟踪订单。这包括订单生成、价格估算、文件管理、订单状态更新和通知客户订单进展等。
3、库存管理： 对于印刷品和办公用品的库存管理至关重要。系统可以帮助印刷店跟踪库存水平，库存预警并确保产品可用性。
4、财务管理： 系统可以帮助跟踪订单的收入、开支和盈利情况。这有助于管理财务健康，预测收入和支出。
5、工作流程优化： 客户管理系统可以帮助印刷店优化其内部工作流程，提高生产效率和交货准时性。
6、安全和隐私： 系统可以帮助确保客户数据的安全和隐私，符合相关法规和标准。
7、客户支持和反馈： 通过记录客户反馈和投诉，系统可以帮助印刷店改进服务质量，并解决潜在问题，以提高客户满意度。
三、采用技术
1、前端开发：用于构建展示界面，包括HTML、CSS和JavaScript。
2、后端开发：用于处理业务逻辑和与数据库交互的后端技术。
3、数据库： 用于存储客户信息、订单数据和其他业务数据的数据库管理系统。
4、前后端通信： 使用HTTP或WebSocket等技术来实现前端和后端之间的实时通信，例如订单状态更新通知。
5、数据分析和报告： 使用数据分析工具和库来处理和可视化数据，以支持决策制定。
6、安全性和合规性： 需要考虑和实施网络安全、数据隐私和合规性要求，确保系统在法规和标准方面合规。
四、存在问题
1、性能问题： 系统可能在处理大量数据或同时服务大量用户时出现性能问题，导致响应时间变慢或崩溃。
2、安全漏洞： 系统可能存在潜在的安全漏洞，如未经授权的访问、数据泄露或跨站脚本攻击，可能会危及客户数据的安全性。
3、用户体验不佳： 如果用户界面不够直观或复杂，客户可能会遇到困难，降低他们的满意度。